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L’esportazione di servizi continua a essere al centro del settore dell’outsourcing

L'esportazione di servizi continua a essere al centro del settore dell'outsourcing

Il potenziale del Portogallo come destinazione di outsourcing internazionale è stato nuovamente messo in evidenza dalla Portugal Ousourcing Association, che ha presentato questa mattina la seconda edizione dello studio che mostra i vantaggi del settore in Portogallo. Di fronte a un mercato altamente competitivo, in cui oltre 50 paesi hanno adottato l’outsourcing come strategia di sviluppo economico, l’associazione ritiene che sia necessario creare le condizioni per sfruttare il potenziale esistente, sostenendo che sono necessarie riforme in materia di giustizia, lavoro e fiscalità.

“Abbiamo un grande potenziale in questo settore che a breve termine potrebbe diventare una leva nella creazione di posti di lavoro qualificati e nella crescita economica in Portogallo”, difende José Galamba de Oliveira, presidente dell’Associazione. Il Portogallo ha un numero crescente di centri di competenza per le multinazionali che operano in Portogallo e anche centri creati da società portoghesi che lavorano per destinazioni internazionali, con un potenziale di crescita che deve essere esplorato.

Secondo i dati raccolti dall’Associazione nello studio pubblicato oggi, si è registrato un aumento della flessibilità e della qualità delle risorse umane, nonché un miglioramento delle infrastrutture che si presume siano i principali vantaggi competitivi portoghesi rispetto alla concorrenza di altri paesi. Ma la stessa analisi indica il rischio di perdite di risorse qualificate, che si rivela come una tendenza nella situazione attuale e che può danneggiare il settore e la qualità dei servizi forniti.

La difesa della creazione di un cluster di outsourcing è nuovamente evidenziata dall’associazione, che ammette che potrebbe raggiungere incrementi di produttività superiori a 1.500 milioni di euro, favorendo la creazione di 12 mila nuovi posti di lavoro e 1.300 milioni di euro di esportazioni nel 2015.

Attualmente, il settore dell’outsourcing che utilizza le tecnologie dell’informazione impiega oltre 10.000 professionisti e genera circa 1.000 milioni di euro all’anno, che rappresentano circa lo 0,66% del PIL, stima l’associazione.

Quest’anno Gartner ha inserito il Portogallo nell’elenco di 11 paesi sviluppati da considerare per “l’outsourcing di tecnologie e processi informatici”, in una valutazione che colloca il paese tra le migliori destinazioni mondiali in quest’area.