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Mobile Internet lento delude gli utenti

Mobile Internet lento delude gli utenti

Le scarse prestazioni delle applicazioni e l’accesso lento a siti web attraverso le applicazioni mobili sono deludenti gli utenti dei servizi Internet mobili, sottolinea uno studio di Compuware.

L’aspettativa degli utenti era che i siti Web sarebbero stati aperti così come sui personal computer, ma i dati indicano che il 77% dei siti Web delle più grandi aziende impiega più di 5 secondi per caricare, mentre la maggior parte degli utenti di smartphone sei disposto ad aspettare solo 3 secondi per vedere una pagina web.

Il Portogallo non è incluso nell’analisi condotta su oltre 4 mila utenti in Cina, India, Stati Uniti d’America, Francia, Regno Unito, Australia e Germania, ma José Matias, Business Office Manager di Compuware Portugal, ammette che non ci saranno grandi differenze.

“Possiamo affermare senza dubbio che questi risultati riflettono ciò che sta attualmente accadendo nel mercato nazionale. In generale, nemmeno le più grandi aziende sanno in questo momento come possono risolvere i problemi di prestazioni delle loro applicazioni Web e, come tali, sono semplicemente sprecando l’enorme potenziale dei servizi mobili “, giustifica.

Nel 2009, uno studio simile, sponsorizzato anche da Compuware, ha indicato l’insoddisfazione degli utenti, che avevano grandi aspettative riguardo alle prestazioni di Internet mobile e poca pazienza per siti web con scarse prestazioni.

Da allora la situazione è cambiata poco in termini di risposta delle applicazioni, sebbene gli utenti richiedano di più. Secondo lo studio, gli intervistati si aspettano un servizio rapido e transazioni impeccabili in qualsiasi momento della giornata e una velocità equivalente a quella che hanno sui computer.

La lentezza finisce per allontanare gli utenti dai siti con le prestazioni peggiori. Il cinquantasette percento degli intervistati afferma di non raccomandare siti le cui prestazioni sui terminali mobili sono scarse e il 43% addirittura garantisce che difficilmente torneranno in un sito con bassa velocità di caricamento.

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