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Portogallo 2 ° per accessibilità ai siti Web del governo

Un terzo dei portoghesi utilizza servizi bancari online

È appena stato pubblicato uno studio che colloca il Portogallo tra i migliori delle Nazioni Unite nell’accesso ai siti Web del governo. L’analisi è stata pubblicata a gennaio sul Journal of Information Technology & Politics e copre 192 paesi delle Nazioni Unite.

Il Portogallo era solo dietro la Germania, con un valore di accessibilità del web del 97,57%, seguito da vicino da Spagna e Paesi Bassi. Va inoltre notato che oltre 30 paesi hanno raggiunto valori di accessibilità superiori all’80%.

Lo studio è stato condotto da accademici ed esperti del settore, tra cui Deniz Susar, del Dipartimento per gli affari economici e sociali delle Nazioni Unite, e ha verificato l’accessibilità dei siti Web dei governi considerati nel sondaggio delle Nazioni Unite sull’e-government del 2010, inclusi i siti Web nazionali dei governi sul Web e quelli di 5 ministeri: istruzione, lavoro, affari sociali, sanità e finanza.

L’accessibilità per i cittadini con bisogni speciali è stata valutata sulla base delle linee guida sull’accessibilità 1.0 del W3C (World Wide Web Consortium), che ha già una seconda versione pubblicata dal 2008, le Web Content Accessibility Guidelines 2.0.

Queste regole hanno lo scopo di garantire che i cittadini con bisogni speciali abbiano accesso alle pagine Web su un piano di parità con gli altri visitatori, garantendo la navigazione nei menu, l’identificazione di fotografie e altri elementi che non si impongono come ostacolo per ottenere informazioni.

In Portogallo questo problema è stato integrato nelle definizioni della società dell’informazione già nel 1997, con il Libro verde per la società dell’informazione in Portogallo e con la creazione dell’unità di accesso – Accessibilità per i cittadini con esigenze speciali della società dell’informazione, che è stata successivamente integrata presso UMIC.

Con l’approvazione dell’Iniziativa nazionale per i cittadini con bisogni speciali nella società dell’informazione nel 1999, che ha definito l’obbligo per i siti Web del settore pubblico di rispettare i requisiti di accessibilità per i cittadini con esigenze speciali, il Portogallo è stato il primo paese europeo e il quarto a livello mondiale per adottare tali regole. I requisiti minimi sono stati oggetto di una revisione nel 2007, approvata dal Consiglio dei ministri.

Ciò nonostante, numerosi esperti nazionali hanno criticato il lento ritmo della piena adozione delle definizioni di accessibilità del W3C sui siti Web governativi e nella pubblica amministrazione centrale e locale.